用户协议

更新时间:2021 年 12 月 06 日

欢迎申请并使用上海紫狐信息科技有限公司(下列简称“上海紫狐”或“本公司”)所提供的服务。请您(以下又称为“用户”)仔细阅读并充分理解以下协议内容。

阅读本协议的过程中,如您不同意本服务协议的任何内容,请停止注册程序。如您阅读并同意协议内容、完成注册程序,即视为您已充分阅读、理解并接受本服务协议的全部内容。如您因本公司提供的产品或服务与本公司发生争议的,适用本服务协议处理。

1. 服务条款的确认、接纳及修改

本公司服务涉及到的所有产品的所有权以及相关软件的知识产权归本公司所有。本服务协议的效力范围及于本公司所提供的一切产品和服务,用户在享受本公司任何单项服务时,应当受本服务协议的约束。

本公司发布的各类规则、特定课程服务等单项服务的服务条款、公告、法律声明等(下列简称“单项条款”)均为本协议的补充协议,与本协议不可分割且具有同等法律效力。如您使用本公司提供的单项服务,视为您同意上述补充协议。

本公司有权在必要时通过在服务平台以发布公告等合理方式修改本服务协议以及各单项服务的相关条款。用户在使用各单项服务时,应当及时查阅了解最新修改的内容,并自觉遵守本服务协议以及该单项服务的相关条款。如您不同意本公司修改的内容,有权停止使用本服务协议涉及的服务。若您继续使用本服务协议涉及的服务,即视为您已了解并完全同意修改后的各项协议内容。

2. 服务内容、范围

本公司运用自己的信息网络渠道通过互联网络为用户提供各项服务。用户必须:

(1) 自备相关设备,如个人电脑、手机或其他上网设备等;

(2) 承担个人上网相关的费用。

3. 本公司用户账号注册规则

(1) 帐号注册资料包括用户提交录入的姓名、手机号码、密码、注册或更新本公司帐号时输入的所有信息以及用户使用本公司各单项服务时输入、提供的所有信息。

(2) 用户在注册本公司帐号时承诺遵守法律法规、国家利益、公民合法权益、公共秩序、社会主义道德和信息真实性等原则,不得在本公司帐号注册资料中出现违法和不良信息,且用户保证其在注册和使用帐号时,不得有以下情形:

1) 违反宪法或法律法规规定的;

2) 危害国家安全,泄露国家秘密,颠覆国家政权,破坏国家统一的;

3) 损害国家荣誉和利益的,损害公共利益的;

4) 煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结的;

5) 破坏国家宗教政策,宣扬邪教和封建迷信的;

6) 散布谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定的;

7) 散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的;

8) 侮辱或者诽谤他人,侵害他人合法权益的;

9) 含有法律、行政法规禁止的其他内容的。

(3) 您同意遵守中华人民共和国相关法律法规的所有规定,并对以任何通过您的密码和您的帐号来使用本公司服务的任何行为及其结果承担全部责任。如您的行为违反国家法律和法规的任何规定,有可能构成违法犯罪的,您将被追究法律责任,同时本公司亦有权不经任何事先通知而暂停、或终止向您提供服务。

(4) 用户同意,其提供的真实、准确、合法的本公司帐号注册资料是作为认定用户个体与其本公司帐号的关联性以及用户身份确认的唯一证据。本公司提醒用户,用户注册本公司帐号或更新注册信息时所填写的相关内容,在注册本公司帐号成功或补充填写成功后若再行修改的,本公司出于安全考虑将设置相关的修改程序,因此请用户慎重填写提交各类注册信息。若本公司有合理理由怀疑您提交的相关资料或信息属于恶意程序或恶意操作,则本公司有权暂停或终止向您的帐号提供服务,并有权拒绝您于现在和将来使用本公司所提供服务之全部或任何部分。

(5) 用户同意,为方便用户及时、全面了解本公司提供的各项服务,本公司可通过发送短信息、邮件的方式向用户介绍本公司提供的各项服务供用户自愿选择。如用户拒绝接受本项服务,用户有权选择拒收。

(6) 用户同意因其使用本公司帐号产生的一切资料、数据和记录,包括但不限于所有登录和操作记录和相关的使用统计数字、产品客户服务记录等归本公司所有。发生争议时,用户同意以本公司系统数据为准,本公司保证该数据的真实性。

(7) 用户同意我方在提供服务的过程中以各种方式投放商业性广告或其他任何类型的商业信息(包括但不限于在我方平台的任何位置上投放广告,在您上传、传播的内容中投放广告),您同意接受我方通过电子邮件、站内短信、手机短信、网站公告或其他方式向您发送促销或其他相关商业信息。

4. 帐号、密码及相关安全注意事项

在完成本公司要求的注册程序并成功注册之后,您可使用您的账号和密码,登录并使用本公司向您提供的各项服务。保护您的帐号安全,是本公司的责任、同时亦是您自身的义务。

您应对您所有通过帐号及密码所做的操作、所进行的活动负完全的责任。您同意:

(1) 一旦发现您的本公司帐号遭到未获授权的使用,或者发生其它任何安全问题时,您将立即通知本公司;

(2) 一旦本公司发现您的账户存在异常状况的(包括但不限于异地登陆、IP地址异常变动、发送注册信息变更请求等),则本公司有权依据其合理判断选择采取相应措施(包括但不限于要求用户进行实名认证等)以保护用户账号安全;

(3) 若您未保管好自己的帐号和密码,因此而产生的任何损失或损害,本公司不应承担任何责任;由此对您、本公司或其他第三方造成任何损害的,将由您负全部责任。

5. 本公司隐私政策

本公司十分注重保护用户的个人信息(指能够独立或与其他信息结合后识别用户的身份的信息),本公司将按照中国有关隐私保护的法律法规以及本公司《隐私政策》(详情请见本公司官方平台)相关内容对您提供的个人信息进行收集、存储、使用和保护。

6. 知识产权保护

本公司向用户提供的服务包括但不限于:文字、软件、图片、图表、音频、视频等。上述所有内容均属于本公司所有,并受著作权法、商标法、专利法、反不正当竞争法等法律的保护。用户只能经本公司授权后以本公司认可的方式使用上述内容,用户不得擅自复制、发布或向第三方提供上述内容、或使用上述内容改编、创作与上述内容相关的衍生作品或产品。

本公司,以及本公司的其他标志及产品、服务的名称,均为本公司之商业标识(以下简称“本公司标识”)。未经本公司事先书面同意,您不得将本公司标识以任何方式展示或使用或作其他处理,也不得向他人表明或误导他人相信您有权展示、使用、或其他有权处理本公司标识。

同时,本公司尊重知识产权并注重保护用户享有的各项权利。用户在使用本公司提供的服务过程中,通过上传、发布等行为在本公司平台(包括但不限于本公司网站、APP、BBS、电子公告牌、即时通信工具及聊天群、组等)上形成的所有内容的知识产权归用户所有,用户同意授权本公司在全球范围内免费使用上述内容,即允许本公司自行或转授权第三方存储、传播、复制、修改、翻译、出版、表演、展示上述内容或使用上述内容制作衍生品。对于您不希望与他人分享的内容,请勿在本公司平台上进行上传、发布等。

7. 订单

(1) 使用本公司下订单,您应具备购买相关商品的权利能力和行为能力,如果您在18周岁以下,本公司不提供服务。在下订单的同时,即视为您满足上述条件,并对您在订单中提供的所有信息的真实性负责。

(2) 在您下订单时,请您仔细确认所购商品的名称、价格、数量、型号、规格、尺寸、联系地址、电话、收货人等信息。收货人与您本人不一致的,收货人的行为和意思表示视为您的行为和意思表示,您应对收货人的行为及意思表示的法律后果承担连带责任。

(3) 您理解并同意:本公司展示的商品和价格等信息仅仅是要约邀请,您下单时须填写您希望购买的商品数量、价款及支付方式、收货人、联系方式、收货地址(合同履行地点)、合同履行方式等内容;系统生成的订单信息是计算机信息系统根据您填写的内容自动生成的数据,仅是您向本公司发出的合同要约;本公司收到您的订单信息后,只有在本公司将您在订单中订购的商品从仓库实际直接向您发出时(以商品出库为标志),方视为您与本公司之间就实际直接向您发出的商品建立了合同关系;如果您在一份订单里订购了多种商品并且本公司只给您发出了部分商品时,您与本公司之间仅就实际直接向您发出的商品建立了合同关系,只有在本公司实际直接向您发出了订单中订购的其他商品时,您和本公司之间就订单中其他已实际直接向您发出的商品才成立合同关系;对于电子书、数字音乐、视频等数字化商品,您下单并支付货款后合同即成立。当您作为消费者为店铺运营需要下单并支付货款的情况下,您货款支付成功后即视为您与本公司之间就已支付货款部分的订单建立了合同关系。

(4) 尽管本公司做出最大的努力,但由于市场变化及各种以合理商业努力难以控制因素的影响,本公司无法避免您提交的订单信息中的商品出现缺货、价格标示错误等情况;如您下单所购买的商品出现以上情况,您有权取消订单,本公司亦有权自行取消订单,若您已经付款,则为您办理退款。

8. 配送和交付

(1) 您在本公司购买的商品将按照本公司上您所指定的送货地址进行配送。订单信息中列出的送货时间为参考时间,参考时间的计算是根据库存状况、正常的处理过程和送货时间、送货地点的基础上估计得出的。您应当清楚准确地填写您的送货地址、联系人及联系方式等配送信息,您知悉并确认,您所购买的商品应仅由您填写的联系人接受身份查验后接收商品,因您变更联系人或相关配送信息而造成的损失由您自行承担。

(2) 因如下情况造成订单延迟或无法配送等,本公司将无法承担迟延配送或无法配送的责任:

1)客户提供错误信息和不详细的地址;

2)货物送达无人签收或拒收,由此造成的重复配送所产生的费用及相关的后果。

3)不可抗力,例如:自然灾害及恶劣天气、交通戒严等政府、司法机关的行为、决定或命令、意外交通事故、罢工、法规政策的修改、恐怖事件、抢劫、抢夺等暴力犯罪、突发战争等。

(3) 您在本公司购买的商品由京东的关联方或第三方配送公司(包括顺丰、中通、韵达等)为您完成订单交付的,系统或单据记录的签收时间为交付时间;您购买的商品采用在线传输方式交付的,本公司向您指定系统发送的时间为交付时间;您购买服务的,生成的电子或者实物凭证中载明的时间为交付时间。

9. 其他

(1) 若您选择第三方支付平台等方式进行费用支付,在支付过程中因您自身原因或第三方支付平台原因造成的异常使其账户无法正常使用或遭受损失的,本公司对此概不负责;

(2) 本公司不行使、未能及时行使或者未充分行使本协议或者按照法律规定所享有的权利,不应被视为放弃该权利,也不影响本公司在将来行使该权利;

(3) 本协议根据现行中华人民共和国法律法规制定。如发生协议条款与中华人民共和国法律法规相抵触时,则这些条款将完全按法律法规的规定重新解释,但本协议的其它条款仍对本公司和用户具有法律约束力。因本合同引起的网络服务合同纠纷由上海互联网法院管辖,其他纠纷由上海市人民法院管辖。